- 事例21：N様 (東京都練馬区)
- ハウスメーカーのご提案に疑問を感じています
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積水ハウスの戸建住宅で、定期メンテナンスの際に外壁塗装のお見積もりを取ってから、業者探しをはじめたようです。インターネットの情報量は無限大です。適正価格や工事品質なども含めて、正確な情報がわかりません。今回の工事のご依頼に至るまでは何度も塗材のご質問や工事の進行状況に関する詳細も説明させて頂き、納得したうえで工事のご契約を頂きました。どんな些細なご質問でも、誠心誠意お応えすることが大切です。外壁塗装工事も我々のペースではなく、今回のようにお施主様にも一緒に立ち会ってくださるとありがたいと思いました。 |
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| お客様に施工後の感想をインタビューさせていただきました。 | |
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私が施工しました！
株式会社カルテット リウォール診断士 宇野 清隆
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二世帯住宅お施工主様の施工となり、工事報告も作業報告も毎日分けて提出をさせて頂きました。工事前の打ち合わせから、工事期間中の対応も含めて、120％満足の評価を頂けたと思います。今回の施工では主にお施主様の息子様が中心となり、工事の詳細も進行させて頂きましたが、知識も豊富でご自身のお仕事も建設の管理業務などをされているようでした。ご依頼を頂けた決めてのひとつに、日本ペイントが取り組んでいる安全対策なども評価して頂いていると感じました。お施主様も十人十色です。我々は対応力も含めて、常に鍛えていなければなりません。
